- El portavoz de Ciudadanos (Cs), José Antonio Luelmo, lamenta que para muchos mostoleños “está siendo un calvario solucionar sus trámites municipales”
Móstoles, martes 7 de julio de 2020. El portavoz de Ciudadanos (Cs) Móstoles, José Antonio Luelmo ha criticado “la odisea en la que se está convirtiendo los trámites municipales” argumentando que el sistema de cita previa “está evidenciando las enormes carencias que tiene Móstoles en cuanto a administración electrónica”.
Según ha explicado Luelmo, el servicio de cita previa a través de la web “te obliga a escoger 3 fechas sin tener en cuenta la situación personal de cada vecino” y cuando los vecinos optan por llamar al teléfono que facilita el ayuntamiento “pasan horas, incluso días, llamando a un teléfono que nadie contesta”, lo cual, teniendo en cuenta que muchos vecinos llaman para arreglar los problemas tributarios derivado del fallecimiento de sus seres queridos a causa del Covid-19 “nos hace parecer una administración deshumanizada y alejada de los problemas de los mostoleños, produciendo mucha indignación entre nuestros vecinos que pagan sus impuestos religiosamente” ha insistido Luelmo.
El edil ha argumentado que, “poder ofrecer una administración 100% telemática” es unas de las peticiones que “trasladamos al equipo de gobierno para estar preparados ante un posible rebrote de la pandemia” .
Para finalizar el portavoz naranja ha instado al gobierno municipal a “tomarse en serio la administración electrónica e invertir en crear un sistema eficiente y robusto que prepare a Móstoles para siglo XXI”.